سیاست های حفظ حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران

مقدمه سیاست حفظ حریم خصوصی سایت ژیکلندکیدز

سایت ژیکلندکیدز با رسالت پرورش و رشد فکری، روانی و اجتماعی کودکان و همچنین ایجاد پل ارتباطی میان والدین، مربیان و مهدکودک‌ها، متعهد به حفظ و صیانت از اطلاعات شخصی، آموزشی و رفتاری کاربران است. این سند برای شفاف‌سازی درباره نحوه گردآوری، ذخیره‌سازی، استفاده و محافظت از داده‌های شما (اعم از والدین، کودکان و مربیان) تنظیم شده و نشان‌دهنده تعهد ما به امنیت و حریم خصوصی خانواده‌هاست.

در ژیکلندکیدز، ما به اصول اخلاقی، مسئولیت‌پذیری و احترام متقابل باور داریم و حفظ اطلاعات شخصی و سوابق رشد کودکان را یکی از مهم‌ترین ارزش‌های خود می‌دانیم. این سند توضیح می‌دهد چه داده‌هایی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌گردد، چه افرادی به آن دسترسی دارند و چه حقوقی برای شما به عنوان کاربر محفوظ است.

سیاست‌های اطلاعات جمع‌آوری‌شده

ژیکلندکیدز تنها اطلاعاتی را گردآوری می‌کند که برای ارائه خدمات آموزشی، روان‌شناختی و رشد مهارت‌های فردی کودکان مورد نیاز است. این اطلاعات مستقیماً از سوی کاربر (والدین یا مهدکودک) و یا از طریق تعامل با خدمات سامانه جمع‌آوری می‌شود.

• اطلاعات والدین: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل و نسبت با کودک.
• اطلاعات کودک: نام، سن، جنسیت، تاریخ تولد، مهدکودک محل تحصیل، و سوابق رشد یا مشاوره.
• اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری، رمز عبور رمزنگاری‌شده، زمان ثبت‌نام و ورود.
• اطلاعات آموزشی و رفتاری: گزارش رشد شناختی، ارزیابی مهارت‌ها، نظرات مربیان و فعالیت‌های انجام‌شده.
• تعاملات کاربران: پیام‌ها، امتیازدهی‌ها، فایل‌ها، نظرات یا فرم‌های ارتباطی.

سیاست‌های نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای بهبود تجربه کاربری، ارتقاء کیفیت آموزش و مشاوره، و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده به والدین و مهدکودک‌ها استفاده می‌شود.

• تحلیل وضعیت رشد کودک و ارائه توصیه‌های آموزشی و روان‌شناختی متناسب با سن و نیاز او.
• بهبود تعامل میان والدین و مهدکودک‌ها از طریق داشبورد و کارت ژیکلندی.
• ثبت سوابق آموزشی و رفتاری برای پیگیری روند پیشرفت کودکان.
• ارسال پیام‌ها و نوتیفیکیشن‌های مهم (مانند یادآوری جلسات مشاوره یا گزارش رشد).
• تضمین امنیت سامانه و پیشگیری از سوء‌استفاده یا ورودهای غیرمجاز.
• اطلاع‌رسانی درباره دوره‌ها، کارگاه‌ها و برنامه‌های آموزشی جدید.
• تحلیل آماری داده‌ها جهت ارتقاء خدمات و شناسایی نیازهای آموزشی.

سیاست‌های اشتراک‌گذاری اطلاعات

ژیکلندکیدز متعهد است اطلاعات شخصی و آموزشی کودکان و والدین را بدون مجوز رسمی، در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی قرار ندهد. اشتراک‌گذاری اطلاعات تنها در شرایط خاص و با رعایت اصول امنیتی انجام می‌شود.

• مربیان و مشاوران مجاز ژیکلندکیدز: فقط اطلاعات مربوط به کودکانی که والدین اجازه داده‌اند در اختیار مربی یا مشاور منتخب قرار می‌گیرد.
• ارجاع داخلی بین متخصصان: در صورت نیاز به مشاوره تکمیلی (مثلاً روان‌شناس کودک یا کارشناس رشد حرکتی)، تنها با رضایت والدین انجام می‌شود.
• مراجع قانونی: در صورت درخواست رسمی و حکم از مراجع صالح قضایی، اطلاعات محدود در اختیار آنان قرار خواهد گرفت.
• شرکت‌های پشتیبان فنی: در حد ضرورت برای خدمات میزبانی، درگاه پرداخت یا پشتیبانی فنی ممکن است به داده‌های محدود فنی دسترسی داشته باشند.

سیاست‌های امنیت اطلاعات

ما از جدیدترین فناوری‌ها و استانداردهای امنیتی برای حفاظت از داده‌های کاربران استفاده می‌کنیم تا از هرگونه دسترسی غیرمجاز، افشا یا تخریب اطلاعات جلوگیری شود.

• رمزنگاری داده‌ها و رمز عبورها با الگوریتم‌های ایمن.
• استفاده از SSL برای ارتباط امن بین کاربران و سرور.
• ذخیره اطلاعات روی سرورهای ایمن با دسترسی محدود.
• انجام پشتیبان‌گیری منظم و بررسی امنیتی دوره‌ای.
آموزش تیم پشتیبانی و مربیان درباره حفظ حریم خصوصی کودکان. اطلاع‌رسانی فوری در صورت وقوع هرگونه رخداد امنیتی یا نشت اطلاعات.

حقوق کاربران

ژیکلندکیدز حقوق کاربران (والدین، مربیان و مؤسسات آموزشی) را کاملاً محترم می‌شمارد و امکانات لازم برای کنترل داده‌های شخصی را در اختیار آنان قرار می‌دهد.

• مشاهده، ویرایش یا حذف اطلاعات حساب کاربری و فرزند خود از طریق پنل شخصی.
• درخواست حذف کامل حساب و تمامی داده‌های ذخیره‌شده.
• لغو عضویت در خبرنامه یا اطلاع‌رسانی‌ها در هر زمان.
• ثبت شکایت یا درخواست از طریق بخش پشتیبانی یا ایمیل رسمی.

سیاست‌های استفاده از کوکی‌ها (Cookies)

برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات متناسب با نیاز شما، ژیکلندکیدز از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده می‌کند.

• حفظ تنظیمات کاربری (مانند زبان، نقش کاربر، وضعیت ورود).
• تحلیل بازدیدها جهت بهبود تجربه سایت.
• افزایش سرعت بارگذاری و عملکرد صفحات.
• شناسایی ورودهای مشکوک و حفظ امنیت حساب کاربری.